Lyngby Løve Apotek

Lyngby Løve Apotek er et fuldsortiment apotek beliggende ved Lyngby Station og i Lyngby Storcenter, og hos apoteket kan du få den vejledning, der er nødvendig, for at du ender op med de helt rette plejeprodukter. Her vægtes den gode, faglige rådgivning meget højt – farmakonomer og farmaceuter er klar til at besvare dine spørgsmål og til at rådgive dig i dybden. Tanken er, at du forlader apoteket med alt den information, du har brug for – og i forbindelse med køb af medicin er du altid velkommen til at kontakte apoteket, hvis du skulle have yderligere spørgsmål.

Ambitiøse servicemål

Lyngby Løve Apotek har en række ambitiøse servicemål, og disse har du stor gavn af som kunde på apoteket. Mange af servicemålene omhandler den gode service og hurtige betjening af kunder. Her tilstræber man en ventetid i køen på blot få minutter. Udover hurtig service er rådgivningen af kunder selvfølgelig også under målene, og dialog omkring medicin og produkter tilstræbes i forbindelse med betjening af langt de fleste kunder. Vilkårene som handicappet kunde er også gode. Apoteket er lettilgængeligt – der er ingen trin, og der findes parkeringsmuligheder for handicappede, der desuden tilbydes gratis levering. Tag forbi apoteket for professionel rådgivning og svar på dine spørgsmål.

Få hjælp til medicinen

Hos Lyngby Løve Apotek kan du få den hjælp, der gør medicinindtaget i dagligdagen lettere. Der er mange gode ordninger, du kan tilmelde dig. Hvis du synes, det er svært at huske at tage medicinen, kan du tilmelde dig en SMS-service, der husker dig på dette – helt gratis. Dosispakning af din medicin kan ligeledes være en stor hjælp i hverdagen. Du kan få dosispakket medicinen på Lyngby Løve Apotek, og dermed sikre dig at du indtager den korrekte mængde medicin. Dosispakningerne giver dermed en stor tryghed – og du kan også blot få din medicin dosispakket, hvis du ønsker en løsning, der er hurtigere og mere ligetil i hverdagen. Et andet tilbud er apotekets medicinsamtaler. En medicinsamtale er aktuel, hvis du for nylig er blevet sat i gang med medicin i forbindelse med konstateringen af en kronisk sygdom. Du snakker til medicinsamtalen med en farmaceut om den nye medicin, hvordan du skal tage denne, mulige bivirkninger m.m., og du opnår hermed viden omkring det medicinske produkt og dermed tryghed. Der findes andre serviceydelser, som Lyngby Løve Apotek kan tilbyde dig – læs mere om disse på apotekets hjemmeside.

Spørg et ekspertpanel

Udover professionel rådgivning på selve Lyngby Løve Apotek kan du også online stille de spørgsmål, du måtte have til plejeprodukter, medicin m.m. På hjemmesiden finder du nemlig en brevkasse, hvor du hurtigt får svar af et professionelt ekspertpanel – indenfor blot 2 dage. Der er ligeledes meget anden information at søge på Lyngby Løve Apoteks hjemmeside. Du kan her finde svar på tidligere stillede spørgsmål i brevkassen – du finder disse under de forskellige sundhedskategorier, hvor du kan læse om alt fra hjerte og kredsløb til prævention. Husk på at svarene fra brevkassen ikke kan erstatte lægelig rådgivning i sundhedsfaglige spørgsmål. Men de kan være til stor hjælp alligevel.

lyngbyapotek.dk

På Rådhusapoteket i Lyngby Storcenter mødes du som kunde af dygtige, faguddannede medarbejdere, der står klar med rådgivning omkring apotekets produkter og behandlinger. Du er derfor sikret den faglige indgangsvinkel til rådgivningen, som er vigtig for, at du kommer hjem med de rette produkter. 

Apotekets servicemål

På Rådhusapotekets hjemmeside kan du finde apotekets servicemål. Blandt servicemålene er der en del mål vedrørende betjeningen af kunden og udleveringen af medicinen. Et mål er, at køventetiden gennemsnitligt er på mindre end tre minutter, og at maksimalt 5 procent af kunderne må vente over ti minutter på ekspedering. Fejludleveringen må ligge på højst 0,02 procent, hvor fejl ved dosisdispensering må være på højst 0,01 procent. Herudover tilstræber Lyngby Apotek, at 98 procent af de produkter, som kunderne efterspørger, skal være tilgængelige i butikken. Rådhusapoteket tilstræber i det hele taget en god oplevelse med betjeningen. Der tilbydes eksempelvis betalingsløsning over PBS/Nets i stedet for betaling ved hvert enkelt indkøb i butikken. Ved måneds udgang trækkes det samlede beløb for månedens indkøbte produkter. Dette er en ideel løsning for dig, der er pårørende og indkøber medicin til en anden.

Online services

Rådhusapoteket tilbyder en del online services. Dette gælder blandt andet apotekets online “brevkasse”, hvor du kan stille spørgsmål angående medicin og personlig pleje direkte til et ekspertpanel af farmaceuter og famakonomer. Du får svar tilbage indenfor 2 dage. Rådhusapoteket understreget, at de gode råd, man kan få igennem brevkassen, ikke kan erstatte en egentlig lægekonsultation, og at det er vigtigt at bruge sin læge som primær rådgiver i forbindelse med sundhedsfaglige spørgsmål. Rådhusapoteket er ligeledes medejer af webshoppen Apotekeren. 

lyngbyapotek.dk

På Rådhusapoteket i Lyngby Storcenter mødes du som kunde af dygtige, faguddannede medarbejdere, der står klar med rådgivning omkring apotekets produkter og behandlinger. Du er derfor sikret den faglige indgangsvinkel til rådgivningen, som er vigtig for, at du kommer hjem med de rette produkter. 

Apotekets servicemål

På Rådhusapotekets hjemmeside kan du finde apotekets servicemål. Blandt servicemålene er der en del mål vedrørende betjeningen af kunden og udleveringen af medicinen. Et mål er, at køventetiden gennemsnitligt er på mindre end tre minutter, og at maksimalt 5 procent af kunderne må vente over ti minutter på ekspedering. Fejludleveringen må ligge på højst 0,02 procent, hvor fejl ved dosisdispensering må være på højst 0,01 procent. Herudover tilstræber Lyngby Apotek, at 98 procent af de produkter, som kunderne efterspørger, skal være tilgængelige i butikken. Rådhusapoteket tilstræber i det hele taget en god oplevelse med betjeningen. Der tilbydes eksempelvis betalingsløsning over PBS/Nets i stedet for betaling ved hvert enkelt indkøb i butikken. Ved måneds udgang trækkes det samlede beløb for månedens indkøbte produkter. Dette er en ideel løsning for dig, der er pårørende og indkøber medicin til en anden.

Online services

Rådhusapoteket tilbyder en del online services. Dette gælder blandt andet apotekets online “brevkasse”, hvor du kan stille spørgsmål angående medicin og personlig pleje direkte til et ekspertpanel af farmaceuter og famakonomer. Du får svar tilbage indenfor 2 dage. Rådhusapoteket understreget, at de gode råd, man kan få igennem brevkassen, ikke kan erstatte en egentlig lægekonsultation, og at det er vigtigt at bruge sin læge som primær rådgiver i forbindelse med sundhedsfaglige spørgsmål. Rådhusapoteket er ligeledes medejer af webshoppen Apotekeren.